Le projet ClimaS est une étude universitaire visant à mieux comprendre comment les différents climats de travail que l’on peut observer au sein des bibliothèques (climat de service, climat de communication, climat de développement, etc.) peuvent favoriser, ou au contraire nuire à l’adoption de comportements orientés vers les usagers, affectant ainsi la qualité de service perçue par les citoyens.
Trois éditions de l’étude ClimaS se sont déroulées depuis 2016. En tout, 89 bibliothèques publiques ont participé, rejoignant ainsi :
